De eerste informatie
Vermeld of het om baksteen, natuursteen, een geschilderde gevel of een andere afwerking gaat. Geef de geschatte oppervlakte en bereikbaarheid door. Heeft de gevel een antigraffitibehandeling, zoek dan de productnaam of eerdere factuur op.
Spreek af wat een goed resultaat is
In poreuze oppervlakken kan een verkleuring of schaduw achterblijven. Laat vooraf uitleggen hoe dat wordt beoordeeld en wanneer een extra behandeling wel of niet verantwoord is. Een proef op een beperkt deel helpt verwachtingen concreet te maken.
Bij kwetsbare of historische onderdelen
Een gevelsteen, reliëf of historische afwerking kan extra gevoelig zijn. Benoem deze details expliciet en controleer een eventuele monumentenstatus. De RCE heeft een aparte gids over graffiti op monumenten; het behoud van de ondergrond hoort in de afweging.
Maak nazorg bespreekbaar
Vraag of bescherming zinvol is, hoe een eventuele laag het uiterlijk beïnvloedt en welke methode bij een volgend incident nodig is. Bewaar deze afspraken. Een algemeen woord als coating is onvoldoende om later veilig vervolgwerk te kiezen.