Beschrijf de aanleiding
Wilt u de gevel laten behandelen omdat deze lang donker blijft na regen, of omdat er werkelijk vocht binnen zichtbaar is? Stuur beide situaties afzonderlijk op foto. Geef door welke zijde van het gebouw het betreft en of hetzelfde patroon elk seizoen terugkomt.
Bekijk reparaties en afwerkingen
Een gevel kan verschillende stenen en oude behandelingen bevatten. Daardoor kunnen vlakken anders verkleuren of drogen. Laat de uitvoerder deze verschillen registreren voordat één product voor het hele oppervlak wordt gekozen.
Vraag om een onderbouwde keuze
Bespreek welke beoordeling nodig is om geschiktheid voor hydrofoberen vast te stellen. Vraag ook wat er gebeurt met beschadigde voegen of stenen. Een behandeling hoort een concrete functie te hebben; een poreus uiterlijk alleen is onvoldoende reden om de gevel te verzadigen met een middel.
Maak verwachtingen zichtbaar
Leg vooraf vast welke klachten de behandeling moet verminderen en welke kleur- of structuurverschillen blijven bestaan. Vraag om een controleafspraak bij onverwachte veranderingen. Zo gaat het gesprek over het functioneren van de gevel, niet alleen over het parelen van water.