Van klacht naar onderzoeksvraag
Komt een binnenplek na regen terug, blijft een buitenvlak lang donker of ziet u witte uitslag? Noteer elk verschijnsel apart. Stuur foto’s van beide zijden en vermeld eerdere behandelingen. Een enkele meting of foto is niet altijd voldoende om de vochtbron vast te stellen.
Controleer ook aansluitingen
De beoordeling kan behalve steen en voeg ook raamdetails, afvoer, dakrand en andere aansluitingen omvatten. Soms is aanvullende bouwkundige expertise nodig. Een waterafstotende behandeling wordt pas besproken nadat duidelijk is welk probleem deze zou moeten oplossen.
Gerichte vervolgstappen
Vraag welke oorzaak wordt onderzocht, welk herstel wordt voorgesteld en hoe het effect later wordt beoordeeld. Verberg vochtsporen niet vlak vóór een opname; de zichtbare patronen kunnen nuttige informatie geven.