Beschrijf het moment
Vermeld bij welke regen of wind de lekkage optreedt, op welke verdieping en hoe snel de plek zichtbaar wordt. Geef ook door of er leidingen of natte ruimtes nabij zijn. Daarmee kan onderscheid tussen mogelijke bronnen worden voorbereid.
Maak overzichtsfoto’s
Fotografeer niet alleen de vochtplek, maar ook het gevelvlak, ramen en de aansluiting met dak of uitbouw. Laat een onbereikbare buitenzijde door een deskundige bekijken. Klim niet zelf om water over een detail te gieten.
Herstel met een controleafspraak
Vraag om een voorstel dat de vastgestelde oorzaak benoemt. Leg vast hoe het effect wordt nagegaan en welke droogperiode of vervolgcontrole nodig is. Alleen impregneren is geen algemene oplossing voor lekkende naden of scheuren.